Rujukan Laman

Fahami Hak dan Tanggungjawab Anda

ramalan 4d menghormati setiap hak yang anda miliki sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong — daripada cara kami menyimpan maklumat anda hinggalah kepada bagaimana kami mengendalikan setiap…

Dasar Privasi TersediaTerma Perkhidmatan JelasHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa Malaysia DiiktirafHubungi Pasukan Sokongan

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan di Wilayah yang Disokong

ramalan 4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan ramalan4d.club tertakluk kepada undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa semua transaksi — sama ada melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, mahupun FPX — diproses mengikut terma yang ditetapkan.

1
Kami berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa; notis akan diberikan melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun anda. Salinan terma terkini sentiasa boleh didapati di laman ini. Sekiranya terdapat percanggahan antara versi terjemahan dan versi asal, versi asal dalam Bahasa Melayu akan diguna pakai sebagai
2
rujukan muktamad.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkenaan terma perkhidmatan, dasar privasi, atau hak anda sebagai pemegang akaun, pasukan kami bersedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma, privasi atau hak akaun melalui e-mel rasmi kami. Kami akan membalas dalam tempoh dua hari bekerja dengan jawapan bertulis yang boleh anda simpan.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk soalan umum berkaitan dasar. Untuk hal yang memerlukan dokumen sokongan, kami akan mengalihkan anda kepada pasukan pematuhan melalui e-mel.

Borang Aduan Rasmi Serahkan aduan berstruktur anda melalui borang dalam akaun. Semua aduan dilog, dijejak dan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami dalam tempoh tujuh hari bekerja.

KESELAMATAN DAN PENGENDALIAN DATA

Bagaimana Kami Kendalikan Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mengendalikan data peribadi. Setiap maklumat akaun disimpan menggunakan penyulitan standard industri, dan kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda — termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay — disulitkan menggunakan protokol…

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis trafik laman.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan menyebabkan penguncian sementara dan pemberitahuan segera…

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Pemadaman Data

Sekiranya anda ingin menutup akaun dan meminta pemadaman data, hubungi pasukan pematuhan kami.

Soalan Mengenai Hak dan Dasar Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma, privasi dan hak akaun supaya anda boleh mendapat jawapan dengan cepat. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung.

Penggunaan laman ini tertakluk kepada undang-undang Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami beroperasi mengikut garis panduan bidang kuasa yang berkenaan dan akan mematuhi sebarang arahan yang dikeluarkan oleh pihak berkuasa yang sah.

Ya, anda berhak meminta akses kepada semua data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis kepada e-mel sokongan kami dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam empat belas hari bekerja tanpa sebarang bayaran.

Aduan rasmi boleh dikemukakan melalui borang dalam akaun anda atau melalui e-mel sokongan kami. Setiap aduan dilog dan dijejak; kami bermatlamat menyelesaikan semua aduan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Maklumat ini disulitkan dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga kecuali diwajibkan oleh pihak berkuasa yang mempunyai bidang kuasa sah.

Kami akan memberikan notis melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Anda mempunyai hak untuk menyemak terma baharu dan menutup akaun jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut.

Hubungi pasukan pematuhan kami melalui e-mel dengan subjek 'Permintaan Pemadaman Akaun'. Prosedur ini mengambil masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan data yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Ya, dasar privasi kami meliputi semua saluran akses termasuk penyemak imbas mudah alih dan apl. Kuki dan data sesi diuruskan mengikut dasar yang sama tanpa mengira peranti yang anda gunakan untuk mengakses akaun.

Fahami Hak dan Tanggungjawab Anda

Hubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Bagaimana Kami Kendalikan Maklumat Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permintaan Akses Data

Pemadaman Data

Soalan Mengenai Hak dan Dasar Anda

01 Apakah undang-undang yang mentadbir penggunaan ramalan4d.club di Malaysia?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang anda simpan?

03 Bagaimana cara mengemukakan aduan rasmi berkaitan terma perkhidmatan?

04 Adakah maklumat transaksi saya melalui Touch 'n Go atau FPX disimpan?

05 Apakah hak saya jika terma perkhidmatan diubah?

06 Bagaimana cara meminta pemadaman akaun dan data saya?

07 Adakah dasar privasi ramalan 4d meliputi penggunaan apl mudah alih?

Halaman Berkaitan