Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Keyakinan Penuh

Di ramalan 4d, kami mengendalikan data peribadi anda dengan teliti — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun dilindungi mengikut amalan keselamatan terkini.

Data DilindungiKuki TerurusHak Akses DataPrivasi Akaun MalaysiaHubungi Kami Bila-bila Masa
ramalan 4d Buka Akaun dengan Keyakinan Penuh
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak atau Ubah Data Anda Melalui Sokongan

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda, pasukan sokongan kami sedia membantu setiap hari.

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh satu hingga tiga hari bekerja untuk semua pertanyaan privasi.
Sembang Langsung Akses sembang langsung dalam akaun anda untuk bertanya tentang data yang kami simpan. Waktu operasi adalah setiap hari dari jam 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia.
Borang Permintaan Data Isi borang dalam talian di bawah tab Privasi dalam akaun anda untuk memohon salinan atau penghapusan rekod peribadi anda secara rasmi.
CARA KAMI JAGA DATA ANDA

Browse Amalan Keselamatan Data ramalan 4d

Kami melaksanakan lapisan perlindungan yang jelas — dari penyulitan data semasa pemindahan hingga kawalan akses dalaman — supaya maklumat akaun anda kekal selamat di wilayah yang disokong.

Penyulitan Semasa Pemindahan

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol TLS.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pihak ketiga yang terhad untuk memahami cara anda berinteraksi dengan platform.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan melalui pengesahan dua faktor boleh mengakses rekod peribadi anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama akaun itu beroperasi. Selepas penutupan akaun, rekod disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang…

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan rekod anda…

Perubahan Dasar dan Notifikasi

Apabila kami mengemas kini Dasar Privasi ini, anda akan menerima notifikasi melalui e-mel berdaftar atau paparan dalam akaun sebelum perubahan…

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya tentang cara kami mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data penggunaan platform yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan tersebut.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke tab Privasi, atau hantar permintaan melalui e-mel khusus kami. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam tempoh tiga hari bekerja.

Ya. Hantar permintaan penghapusan melalui borang dalam talian atau e-mel sokongan. Sila ambil perhatian bahawa beberapa rekod mungkin perlu disimpan bagi memenuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Kuki sesi digunakan untuk mengekalkan log masuk anda, manakala kuki analitik membantu kami memahami corak penggunaan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod anda selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai. Selepas tempoh itu tamat, semua data peribadi dihapuskan secara kekal dari pelayan kami.

Kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan material berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.